CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

Preços:

Os precos estao estipulados dentro da pagina de cada produto bem como na pagina de saida de pagamento, anterior a efetuacao do pedido.
As tarifas incluem IVA e todas as taxas oficiais em vigor.

Entrega:

Todos os produtos serao entregues pelo Servico de Correios: Correio Expresso para Portugal e Registrado para as ilhas e Brasil.  O em opção, pela transportadora Express GLS.

O envio do produto TOPPIK para Portugal è complétamente gratuito pelo Correio. Para os demais produtos, cobramos un custo de envio de 8,00 € pelo Correio o 14,00 € pela transportadora Express GLS. Note que GLS só pode entregar no continente e não as ilhas.

Prazo de entrega: Normalmente em 3 dias úteis em Portugal (Continente). 2 a 4 semanas no Brasil.

Caso específico dos produtos aerossóis: Note que há um custo adicional de transporte (Total : 14,00 euros) na compra dos aerossóis (Fullmore e CoverSpay) porque esses produtos no podem ser enviados por via aérea mais unicamente por transportadora (GLS) e só no Continente europeu.

Pedidos:

Todos os pedidos serao enviados dentro de 24 Hs apois confirmacao de pagamento. Todos os pedidos serao despachados de segunda a sexta. O cliente e responsavel pelas informacoes contidas em seu cadastro bem como os dados fornecidos para envio. A loja em hipotese alguma sera responsavel por informacoes falsas bem como uso indevido de cartoes de credito por terceiros. Caso o cliente considere que qualquer compra nao tenha sido efetuada com autorizacao do mesmo, deve comunicar a loja no prazo maximo de 24Hs.

Pagamento:

Pagamentos poderao ser efetuados por :

1. Cartão de Credito pelo sistema E-TRANSACTION do banco Crédit Agricole (Visa, Mastercard) o por PAYPAL o sistema de pagamento mas seguro na internet (Visa, Mastercard, American Express). Note que não precisa ter uma conta Paypal para pagar via Paypal por Cartão de Credito. Nosso site esta equipado com os mais seguros protocolos de seguranca para recebimento de pagamentos por Cartoes de Credito. Todo nosso processo de recolhimento de informacoes pessoais e dados de cartao soa processados dentro dos servidores seguros da E-TRANSACTION o PAYPAL.

2. Conta Paypal. Abrir uma conta Paypal é gratuito e Só precisa de alguns minutos para o fazer.

3. Transferência Bancária. Aceitamos tambem deposito direto em conta bancaria. Dados fornecidos apos efetuar a compra ou por previo contato

4. Vale Postal. Poderá efectuar o pagamento nos Correios através do envio de um Vale Postal dos CTT.
Para efectuar o pagamento pelos CTT basta dirigir-se a um posto dos CTT e pedir para enviar um Vale Postal de X €, pagar esse valor e o custo de envio do Vale Postal e depois é-nos enviado um cheque-vale com esse valor.

A morada é:
HAIRVISUAL
5 RUE DE L’ETANG
49000 ANGERS – FRANCA

Para criar a sua conta Paypal, você precisa de ter um cartão de crédito e pagar cerca de 1.5€ que serão devolvidos após a confirmação da veracidade da conta bancária. Essa transacção é necessária só para certificar a actividade do seu cartão de crédito e receber na sua factura o código de desbloqueio da sua conta. Mas o Paypal é de graça.

O Paypal funciona da seguinte forma : Você pode utilizar a sua conta Paypal como consumidor para efectuar compras em milhares de lojas em todo o mundo. Você transfere algum crédito para a sua conta Paypal através do seu cartão de crédito e usa a sua conta Paypal (no lugar do seu número de cartão de crédito) para efectuar todas as compras que precisa, tornando mais seguro os seus pagamentos evitando digitar o seu número de cartão de crédito ou conta bancária na internet

Visualizando Pedidos:

Todos os clientes ao efetuarem um compra deverao se cadastrar ao site Hairvisual. Todas as informacoes fornecidas deverao ser verdadeiras e corretas. Ao se cadastrar o cliente cria a sua conta dentro do site, com seu proprio login e senha. Para visualizar seus pedidos, estado do envio e forma de pagamentos o cliente deve se logar ao site (dentro de sua conta) aonde podera visualizar o andamento de suas compras.

Atualizando Informações da Conta:

O cliente podera alterar as informacoes fornecidas em sua conta acessando sua pagina na secao LOGIN. Qualquer informacao referente a mudanca do endereco de envio devera ser fornecida anteriormente a efetuacao e conclusao do pedido

Trocas e Devoluções:

Trocas serao aceitas somente se apresentar danos ao ser recebida pelo cliente. O mesmo deve comunicar a loja no prazo maximo de 48Hs para que seja efetuada a troca. Em caso de devolucao, a loja oferece reposicao desde que a mercadoria a ser devolvida seja enviada de volta a loja. Produto e embalagem deve apresentar otimo estado de conservacao para que seja validada a troca (reposicao). O custo do envio de retorno da mercadoria fica a cargo do cliente enquanto a loja assume os custo do envio da nova mercadoria.

Direito ao arrependimento:

O consumidor pode desistir da compra no prazo de 7 dias uteis a contar do ato de recebimento do produto. O custo do envio de retorno da mercadoria ficara a cargo do cliente.

Email para contato : hairvisual@hairvisual.net - Telefone : 0033 – 241.873.100 (Nós falamos português)

Caso o cliente deseje a restituicao do dinheiro o mesmo sera efetuado de acordo com a opcao de pagamento escolhido bem como os prazos estipulados pelo servico.

Privacidade e Segurança:

Todas as informacoes recolhidas pela pagina nao serao em hipotese alguma utilizadas para outros fins. A Hairvisual garante a nao transferencia, venda ou exposicao dos dados de seus clientes a terceiros.
A Loja Hairvisual nao tem acesso ao Login e senha de seus clientes, sendo de responsabilidade do mesmo a memorizacao de seus dados para acesso, bem como a informacao fornecida ao criar sua conta. Caso o cliente esqueca sua senha ou login, devera na pagina de login pedir o reenvio da mesma que sera encaminhada automaticamente para o email do proprio cliente fornecido ao se cadastrar

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